1. Anwendung
Jede Bestellung gilt als Annahme durch den Käufer unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen, die einen integrierenden Bestandteil des Vertrags darstellen, unter Ausschluss aller anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen des Käufers, es sei denn, dass ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart worden ist.
2. Angebote und Annahme der Bestellung
Alle unsere Angebote sind unverbindlich. Wir sind nur durch eine Bestellung gebunden, nachdem wir diese schriftlich bestätigt haben oder nachdem wir begonnen haben, diese auszuführen. Die Informationen bezüglich der Produkte und der Preisfestsetzung sowie die detaillierten Bestellangaben wurden vorbehaltlich von Änderungen und Korrekturen erstellt und mitgeteilt.
3. Lieferung
Produkte werden nur in die Länder geliefert, für die die Website die Lieferung zulässt. Die Produkte werden soweit möglich innerhalb der in der Auftragsbestätigung genannten Frist geliefert. Der Kunde trägt die Verantwortung für falsch angegebene Lieferadressen, was zu zusätzlichen Kosten führen kann. Ohne gegenteilige Bedingung umfassen die Preise nicht den Transport und die Lieferung der Ware. Die Transport- und Lieferkosten werden separat angegeben. Die angegebenen Lieferfristen sind nicht bindend und gelten lediglich als Hinweis. Keine einzige Lieferverzögerung kann zur Auflösung des Kaufs oder der Zahlung einer Entschädigung zugunsten des Käufers Anlass geben, es sei denn, dass die Verzögerung vorsätzlich durch uns herbeigeführt wurde. Wir haben das Recht, Teillieferungen auszuführen. Bei einer Nichtlieferung von Ware werden die eventuell vom Käufer bezahlten Beträge ohne Zinsen oder sonstige Entschädigung zurückerstattet.
4. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt unser Eigentum bis zur vollständigen Begleichung des Preises, einschließlich sämtlicher Kosten, Lasten, Verzugszinsen und Entschädigungen. Bei einer Nichtzahlung behalten wir uns das Recht vor, die Ware von Rechts wegen und auf Rechnung des Käufers zurückzunehmen.
5. Beschwerden
Etwaige Beschwerden sind per Mail oder telefonisch zu melden, bevor etwas zurückgesendet wird. Ansonsten wird zurückgesendete Ware nicht angenommen. Die Ware kann hinterher bei verborgenen Mängeln innerhalb von 8 Tagen nach der Feststellung des Mangels oder nach dem Zeitpunkt zurückgesendet werden, zu dem der Mangel vertretbarerweise hätte festgestellt werden können. Die Entgegennahme der Ware durch den Käufer setzt seine Annahme aller Mängel oder Nichtübereinstimmungen voraus, die dann festgestellt werden konnten. Die Versandkosten gehen bei einer Rücksendung auf Rechnung des Käufers.
6. Garantie
Unsere Garantie ist auf die Garantie für verborgene Mängel sowie die Garantie im Falle eines Verbraucherkaufs im Sinne des belgischen Bürgerlichen Gesetzbuchs beschränkt. Wir haften nur für Schäden, die vorsätzlich oder durch einen schweren Fehler unsererseits verursacht wurden. Wir sind nicht haftbar für allgemeine oder besondere indirekte Schäden, welcherart auch immer, die der Käufer erlitten hat.
7. Rücktrittsrecht
Im Rahmen des Fernverkaufs an Verbraucher, auf die das Gesetz vom 14. Juli 1991 Anwendung findet, hat der Verbraucher das Recht, dem Verkäufer mitzuteilen, dass er von seinem Kauf zurücktritt, ohne Zahlung einer Geldstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von sieben Werktagen ab dem Tag nach der Lieferung. Wenn der Verbraucher sein Rücktrittsrecht geltend macht, muss er die Ware auf eigenes Risiko und eigene Rechnung an Chilli Design & Multimedia, Ketelpoort 9, 9000 Gent, zurücksenden. Spezifisch für den Kunden entworfene oder schnell verderbliche Ware wird nicht zurückgenommen, und der Kunde kann sich diesbezüglich deshalb nicht auf die Rücktrittsklausel berufen.
8. Höhere Gewalt
Wir sind nicht haftbar für eine Verzögerung bei der Ausführung oder für die Nicht-Ausführung unserer Pflichten, auf die wir keinen Einfluss haben, wie Produktionsunterbrechungen, Schwierigkeiten bei der Anfuhr oder Mangel an Rohstoffen, Arbeitskräften, Energie bzw. Transport, Verzögerungen beim Transport, Streiks, Aussperrungen, Arbeitsunterbrechungen bzw. sonstige kollektive Arbeitskonflikte, die entweder uns selbst oder unsere Lieferanten betreffen, sogar dann, wenn diese Ereignisse vorhersehbar sind.
9. Preise und Bezahlung
Die Rechnungen sind zahlbar an unserem Sitz in Chilli Design & Multimedia, Ketelpoort 9, 9000 Gent am Fälligkeitstag, netto ohne Rabatt, es sei denn, dass auf der Rechnung etwas anderes vermerkt ist. Jede Beschwerde bezüglich der Rechnungen muss, um zulässig zu sein, detailliert per Einschreiben innerhalb von drei (3) Tagen nach Rechnungseingang formuliert werden. Bei Zahlungsverzug werden auf die offenen Rechnungsbeträge von Rechts wegen und ohne vorhergehende Inverzugsetzung Zinsen in Höhe von 1 % pro Monat ab Rechnungsdatum erhoben. Bei Nichtzahlung und wenn einer Mahnung, die per einfache Post zugestellt wurde, 14 Tage keine Folge geleistet wurde, wird außerdem eine Pauschalentschädigung in Höhe von 10 % der offenen Beträge erhoben. Wir behalten uns das Recht vor, bei jeder vollständigen oder teilweisen Nichtzahlung einer fälligen Rechnung oder bei einer anderen Verletzung des Käufers seiner Vertragspflichten von Rechts wegen und ohne Inverzugsetzung die Erfüllung sämtlicher Verträge mit dem Käufer auszusetzen oder diese fristlos zu kündigen, ohne gerichtliche Intervention, und alle sogar noch nicht fälligen Schuldforderungen unverzüglich einzutreiben oder die Lieferung nur gegen Barzahlung auszuführen, trotz früherer Verträge und unbeschadet sonstiger Rechte, die wir geltend machen können. Wenn wir nicht sofort gegen einen Fehler des Käufers vorgehen, kann dies in keinem Fall als Verzicht unsererseits betrachtet werden, uns später auf diesen Fehler zu berufen.
10. Persönliche Daten
Über die Bestellung auf der Internetsite von Ballchair-Shop/Chilli Design & Multimedia erlaubt der Kunde ausdrücklich die Verarbeitung und Nutzung seiner persönlichen Daten zu Zwecken wie der Verwaltung des Kundenbestands, der Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen, der Weiterverfolgung der Solvenz sowie zu Marketing- und Werbezwecken. Die Verarbeitung zu Marketing- und Werbezwecken erfolgt nur dann, wenn sich der Kunde während des Bestellverfahrens damit ausdrücklich einverstanden erklärt hat. Ballchair-Shop/Chilli Design & Multimedia werden die Daten nicht an Dritte weitergeben. Der Käufer kann alle seine Daten einsehen und berichtigen. Er hat jederzeit das Recht, kostenlos Einspruch gegen die Verarbeitung seiner Daten zu Direktmarketingzwecken zu erheben. Für weitere Informationen kann der Käufer das öffentliche Verzeichnis der Datenschutzkommission in Brüssel abfragen.
11. Nachweis
Alle Parteien akzeptieren im Rahmen ihrer Beziehungen den elektronischen Beleg (beispielsweise E-Mail, Back-ups, ...).
12. Trennbarkeit
Wird ein Artikel dieser Bedingungen für nichtig erklärt, so beeinträchtigt dies nicht die Gültigkeit der anderen Artikel.
13. Geltendes Recht
Alle unsere Vereinbarungen mit dem Käufer unterliegen belgischem Recht. Ausschließlich die belgischen Gerichte sind zuständig.